Introducción

​

Souyen Emperatriz Sanchez Lugo siempre fue una fanática de la moda. Desde que tiene uso de razón recuerda que su mayor sueño fue tener una tienda de ropa. Quería que cada pieza tuviera una calidad única,  y de fácil alcance a los bolsillos de los nicas.

 

En diciembre del año 2015 su sueño se cumplió. Su tienda, Fashion City se encuentra hoy ubicada en el departamento de Managua, de la rotonda el Gueguense, 600 metros al oeste.

 

Sánchez expresa que en su tienda se puede encontrar variedad de productos de las mejores marcas: ropa, lencería, joyas y hasta zapatos, son algunas de las piezas que esta mujer emprendedora comercializa con el apoyo de Alfredo Pérez, su socio y esposo.

 

Datos generales

 

La empresa, con casi seis meses de fundación, no tiene misión ni visión, pero los dueños consideran importante redactar lo antes posible estos principios que representarían los intereses de Fashion City.

 

Sin duda, su meta es vender toda la mercancía en la que invierten, explican que han tenido muy buena acogida de los clientes, que hay productos que en menos de una semana se agotan porque son altamente demandados. Para aumentar sus ventas siempre mantienen promociones.

 

La tienda no tiene un lema, pero sí un logo. El diseño no es muy elaborado pero contiene los elementos que más le agradan a la dueña. La silueta de una mujer con una bolsa de compras que representa el amor de la empresaria por la moda y los colores que predominan son el rosa, negro y en mayor medida el morado, el favorito de Sánchez.

 

Clientes y colaboradores

 

Fashion City es una empresa que trabaja de manera empírica. Cuentan con apenas tres colaboradores: el cajero Luis Gutiérrez,  una joven que atiende a los clientes, Ninoska Rodríguez, y el contador Edwin Hernández.

 

No poseen organigrama. Los dueños administran la fan page que tienen en Facebook, es decir, son quienes siempre realizan publicaciones relacionadas con la promoción de  la tienda.

 

Los clientes externos son hombres y mujeres cuyas edades oscilan entre los 15 a 45 años. Sus colaboradores internos manejan, e los precios y las marcas que se comercializan en la tienda, sin embargo, aún no saben el sistema del delivery, el cual se implementó hace tres semanas.

 

Las decisiones están a cargo de Sánchez. El tipo de comunicación que se emplea es directa.  

 

Comunicación

 

El  tipo de comunicación  es directa e informal. Es siempre la dueña de la empresa la que mantiene al tanto a sus colaboradores de los nuevos productos que se están ofertando en la tienda, e incluso ella misma a veces atiende a los clientes.

 

Otros

 

• La tienda no posee ninguna alianza estratégica.

• La tienda se promociona mediante una fan page en Facebook: Fashion City.

• Todos los precios de las mercancías se mantienen en dólares.

• La mercadería se obtiene mediante compras en línea (Amazon) y cuando la dueña y su socio viajan Estados Unidos y Panamá.

• Las marcas que comercializan son: Tommy, Náutica, Sperry, Penguin, Aeropostal, Polo, Nike.

• Siempre se  realizan promociones y celebran  fechas especiales como en el día de la madre.